Occuper le poste de caissier implique plus de responsabilités que de passer les transactions à la caisse. Vous jouez un rôle important au niveau du service à la clientèle. Vous êtes en effet la dernière personne qui a un contact avec le client, ce qui fait en sorte que votre interaction sera l'image finale qu'il conservera de votre magasin.
Cette formation vous permettra de vous outiller dans votre rôle afin que vous puissiez offrir une expérience complète à tous vos clients.
Caissiers ayant moins d’un an d’expérience
Min. 12 - Max. 20 participants
Théorie et exercices de groupe
Un spécialiste de FGL Sports
2 heures (18 h 30 à 20 h 30)