Offrir un service à la clientèle reflétant l’expérience complète et prévenir les fraudes sont les rôles clés d’un caissier. Cette formation leur permettra de reconnaitre les types de fraudes les plus fréquentes en magasin et leur fournira des outils afin de les prévenir.
Les conseillers à la vente doivent être proactifs et bien connaître les façons de réagir face aux voleurs. Cette formation leur permettra d’apprendre les mesures préventives conçues pour minimiser le vol à l’étalage et ainsi protéger les actifs du magasin.