Fidéliser la clientèle est un aspect non seulement important, mais essentiel à la croissance de nos bannières et pour que les clients reviennent nous voir. Cette fidélisation passe non seulement par une expérience client positive, mais également par un programme de loyauté qui permet de les récompenser.
Avec cette formation, vous serez en mesure de mieux expliquer le programme Récompenses Triangle et ses bénéfices. Vous serez également mieux outillés pour promouvoir celui-ci à l'aide de mises en situation adaptées spécifiquement au poste de conseiller ou au poste de caissier.
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