Récompenses Triangle


 Récompenses Triangle

Fidéliser la clientèle est un aspect non seulement important, mais essentiel à la croissance de nos bannières et pour que les clients reviennent nous voir. Cette fidélisation passe non seulement par une expérience client positive, mais également par un programme de loyauté qui permet de les récompenser.

Avec cette formation, vous serez en mesure de mieux expliquer le programme Récompenses Triangle et ses bénéfices. Vous serez également mieux outillés pour promouvoir celui-ci à l'aide de mises en situation adaptées spécifiquement au poste de conseiller ou au poste de caissier.


  • Expliquer le programme de fidélisation Récompenses Triangle et ses bénéfices
  • Promouvoir le programme auprès des clients
  • Distinguer les caractéristiques liées à chacune des cartes Récompenses Triangle, Mastercard Triangle et le programme Triangle Sélect
  • Décrire le fonctionnement des multiplicateurs

Clientèle visée

Tous les nouveaux employés

Méthodologie

Tutoriel

Durée

20 minutes