Le feedback, outil essentiel pour les gestionnaires

Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Le feedback est pourtant souvent perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif.

Cette formation vous permettra de comprendre comment donner du feedback positif et constructif afin de motiver vos employés en magasin.