Programme d’intégration du conseiller à la vente


 Programme d’intégration du conseiller à la vente

L’intégration d’un nouvel employé est une étape cruciale lors de son entrée en poste pour qu’il puisse se sentir en confiance, soutenu et, ainsi, lui permettre d’atteindre plus rapidement son plein potentiel.

Le programme d’intégration permettra au nouveau conseiller à la vente d’acquérir les connaissances et les compétences de base au niveau de la santé et sécurité, du service à la clientèle, de la prévention des pertes ainsi que de la connaissance de produits.


  • Appliquer les normes en matière de santé et sécurité au travail
  • Identifier les éléments clés du service à la clientèle
  • Contribuer à la prévention des pertes en magasin
  • Conseiller les clients selon leur Besoin et Besoin de savoir

Clientèle visée

Tous les nouveaux employés

Méthodologie

Tutoriel